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Esta Política explica, de forma clara e completa, quais dados a plataforma Woochai (woochai.com) coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode controlá-los, em especial os dados que recebemos das APIs do Google. Ela faz parte dos nossos Termos de Serviço.
O Woochai é operado por XRIA360 LTDA, CNPJ 63.263.903/0001-85, com sede na Rua Gil de Siloe, 16, Vila Gilda, São Paulo – SP. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), somos o controlador dos dados tratados na plataforma.
Contato sobre privacidade e exercício de direitos: desenvolvimento@woochai.com. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): sistemas@xria360.com.
O Woochai é uma plataforma para donos de negócios locais acompanharem e melhorarem a presença no Google Meu Negócio (Google Business Profile). Conforme o plano, ela oferece diagnóstico da ficha, comparação com concorrentes, sugestão e envio de respostas a avaliações, publicações geradas por inteligência artificial, relatórios de desempenho e palavras-chave.
Quando você clica em “Conectar com Google” e autoriza o acesso, solicitamos o escopo https://www.googleapis.com/auth/business.manage (além de openid e email, para identificar sua conta). Com ele, acessamos:
Guardamos também os tokens de acesso emitidos pelo Google (access token e refresh token), necessários para manter a conexão ativa sem pedir seu login a cada uso. Não temos acesso à sua senha do Google.
No diagnóstico gratuito e na comparação com concorrentes, usamos informações públicas de negócios obtidas pela API Places do Google (nome, endereço, nota, avaliações e fotos públicas).
Endereço IP, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas usadas, registros de segurança e registros de consumo de recursos (por exemplo, quantidade de textos e imagens gerados por IA).
As assinaturas são cobradas pela ASAAS. Os dados de cartão ou de boleto/Pix são tratados diretamente pela ASAAS, conforme a política dela. Nós recebemos apenas informações como plano, status, valor e datas da cobrança.
Usamos os dados obtidos do Google somente para fornecer e melhorar, para você, os recursos que você ativou:
Usamos os dados de cada cliente apenas na conta desse cliente. Eles não alimentam o painel nem os relatórios de outros clientes.
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, das informações recebidas das APIs do Google pelo Woochai seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Woochai’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Na prática, isso significa que:
Para gerar textos, sugestões de resposta, relatórios e imagens, o Woochai envia o conteúdo necessário (por exemplo, o texto de uma avaliação, o nome e a categoria do negócio, métricas e as suas instruções) a um provedor de IA. Hoje, Google Gemini API e Groq.
Uso responsável. A IA do Woochai é usada para fins comerciais legítimos. É proibido usá-la para gerar conteúdo sexual ou íntimo, imagens de pessoas reais sem consentimento (incluindo deepfakes), assédio, avaliações falsas ou conteúdo que viole a lei ou as políticas do Google.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
Parte da infraestrutura pode estar fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue a LGPD e usa provedores com medidas de proteção adequadas.
Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito aos sistemas, senhas armazenadas de forma protegida, separação dos dados por conta e monitoramento de acessos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
O que já foi publicado no Google (posts e respostas) pertence à sua ficha e permanece lá; para removê-lo, use o próprio Google Meu Negócio.
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; eliminação dos dados tratados com base em consentimento; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos baseados em outras hipóteses legais. Escreva para desenvolvimento@woochai.com. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Tratamos dados para executar o contrato com você (prestar o serviço contratado), com base no seu consentimento (por exemplo, a conexão com o Google e o envio de conteúdo a provedores de IA), para cumprir obrigações legais e para nosso legítimo interesse em segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão e preferências e cookies de análise técnica para melhorar a plataforma. Você pode bloquear ou apagar cookies no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.
O Woochai é destinado a empresas e maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e, se identificarmos, apagaremos.
Podemos atualizar esta Política. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou na plataforma. A versão vigente e a data de atualização ficam sempre nesta página. Se passarmos a usar dados do Google para uma finalidade nova, pediremos o seu consentimento antes.
XRIA360 LTDA — CNPJ 63.263.903/0001-85
Rua Gil de Siloe, 16, Vila Gilda, São Paulo – SP
E-mail: desenvolvimento@woochai.com
Encarregado de dados (DPO): sistemas@xria360.com
Site: woochai.com